La aportación de VALOR está directamente ligada a la calidad de comunicación e interacción con el cliente. Los resultados económicos son su derivada.
Cuestionario sobre el VALOR que aportas en tu centro veterinario:
- ¿Tienes claro el valor que aportas a tus clientes?
- El valor que crees aportar ¿lo percibe el cliente como tal?
- El valor que aportas ¿lo estás comunicando con insistencia?
- ¿Cómo haces para que el cliente perciba que el valor recibido compensa el precio que paga por ello?
- ¿Te has preguntado alguna vez qué necesidades tiene tu cliente que no sean satisfechas en forma adecuada por los servicios y productos que le ofreces en la actualidad?
Más info: https://martinsantos.es/como-hacer-para-que-tu-cliente-diga-si/
